FAQよくある質問

背景

施設の貸切やイベント利用はできますか

承っております。日にちや要件などをご相談させていただきますので、まずは問い合わせフォームかお電話にてお問合せください。

紙皿やアメニティなどの販売はありますか

ございます。

【販売品一覧】
・歯ブラシ(110円/本)
・割りばし5膳セット(110円)
・おしぼり5枚セット(110円)
・仕切りプレート5枚セット(220円)
・紙コップ5枚セット(220円)
・フェイスタオル(1500円/枚)
・薪約8kg(1100円/束)
・炭8本入り(1000円/袋)
・虫よけスプレー(550円~)

どのようなオプションがありますか

・BBQコンロセット(2200円) コンロ、炭、トング、バーナー
・焚火セット(2900円) 焚火台、薪8kg、薪置き、バーナー、火ばさみ、手袋、うちわ
・調理器具セット(2200円) Araddin製2口コンロ、ガスボンベ2本、ポット、鍋、まな板、キッチンバサミ、菜箸、お玉、ターナー、ピーラー、ざる、ボウル
・食器セット4人分(550円)ステンレスカップ4つ、取り皿4枚、カトラリーセット、割りばし4本、おしぼり8枚
・寝袋(1100円/個)
・バスタオル(330円/枚)
・ベッド追加(2200円/個)※サイトによってはご利用できない場合もございます。
・掛け布団追加(1100円/枚)
※ご予約時にお申込みください。

ゴミの処理はどのようにすればよいですか

ゴミ処理費用として300円/サイトをいただいたおります。
燃えるゴミ、ビン、缶、ペットボトルについては指定の場所にて回収しております。
その他のごみに関してはお持ち帰りとなります。未回収ゴミの放置などされないよう、マナーを守ったご利用をお願い致します。

場所の指定はできますか

サイトの割り振りについては当施設に一任させて頂きます。ただし、お身体の不自由等、やむを得ない理由がございましたらお電話にてご相談ください。

テントの持ち込みはできますか

できます。区画サイトをご予約ください。

食事付プランはありますか

素泊まりプランをお選び後、オプションにて「1泊2食付き」もしくは「夕食のみ」をお申込みください。
夕食:鳥取和牛・豚・とりの肉三昧、野菜&おにぎりセット(BBQ)
朝食:ご自身で簡単な調理をしていただく朝食セット(コーヒー付) 
※メニューは変更になる場合がございます。

どのような備品がありますか

【宿泊プラン】 電源・水道付
常設テント(沢田テント)/キャノピー/LEDランタン×2/テーブル/イス(人数分)/サイドテーブル/ランタンスタンド/荷物カート/コンセント(USBポート×3口、AC×8口、合計1500Wまで)/エアベッド(132cm幅×2)/掛布団×2枚/エア枕×人数分/ゴミ箱/ティッシュ

※その他、各種オプションを取り揃えております。詳しくは予約サイトをご確認ください。

テントサイトを利用するには、どのようなプランがありますか

大きく分けて4プランあります。
【A】宿泊(素泊まり)プラン・・・常設テントで手ぶらキャンプができるプランです。食事はオプションで追加可能です。 料金:16,500円~/サイト
【B】日帰りBBQプラン・・・BBQの食材と必要な備品がセットになった日帰りプランです。テントサイトをご用意いたします(2~10名程度) 料金:6600円/大人1名
【C】テント貸切プラン・・・日帰りでテントサイトが使えるプランです。持ち込みでBBQ、お茶会など、使い方は自由です。料金:3300円/大人1名
【D】キャンプサイト・・・区画のみのご利用となります。テントや必要なキャンプ用具は、ご自身でご準備ください。(電源&水道あり) 料金:5,500円~/サイト

予約方法は?

ご予約はインターネットからお進みくださいませ。
▶予約ページはこちら

キャンセル料はいつから発生しますか?

ご予約日の3日前午前0時より発生いたします。別途キャンセル規定をご確認ください。
(例:7月30日~1泊2日でキャンプ場をご利用の場合…7月27日の午前0時よりキャンセル料が発生いたします。)
▶詳しくはこちら

天候が悪い場合のキャンセルもキャンセル料がかかりますか?

通常の雨や雪であればキャンプ場は営業いたします。雨具等の準備を整えてお越しください。
台風の場合等、安全を最優先に当方の判断で施設を閉鎖する場合がございます。その場合は当然ながら、キャンセル料はいただきません。
一方、当施設の判断の前にお客様からキャンセルされた予約については通常のキャンセル料が発生いたしましますので、ご了承お願いいたします。
▶詳しくはこちら

宿泊料金の支払いはいつですか?

当ホームページからの予約の場合、当日現地決済でのご案内となります。その他予約サイトからご予約の場合、原則事前決済でのご案内となります。

クレジットカードや電子マネーは使えますか?

施設では、クレジットカード、各種電子マネー、QR決済、現金がご利用いただけます。

キャンプサイトの場所の指定はできますか?

場所の指定(ご予約)は基本承っておりません。御身体の不自由等、やむ負えない理由がございましたらお電話にてご相談ください。

キャンプサイト内に車は乗り入れできますか

できません。施設内の駐車場をご利用ください。

給湯施設はありますか?

給湯施設はございません。カセットコンロ&調理器具セットのレンタルがございますので、必要に応じてお申し込みください。

シャワーの備品などについて教えてください。

個室のシャワールームが女性3室、男性2室あります。宿泊者は無料でご利用いただけます。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、綿棒、ドライヤーが備え付けです。タオルや歯ブラシはございませんので、ご持参いただくかレンタル・販売でご利用ください。

キャンプ場近隣(車で約15分)に温泉施設がございます。(割引券もご用意しております。)

無料Wi-Fiはありますか?携帯の電波状況について教えてください。

施設内は無料Wifiがご利用いただけます。テントサイトでもご利用いただけます。

au、楽天モバイルについてはご使用いただけますが、山間部のため一部電波状況が悪い場合もございます。NTTdocomo,softbankは圏外になる場合がございます。

電波状況を教えてください。

au、楽天モバイルについてはご使用いただけますが、山間部のため一部電波状況が悪い場合もございます。NTTdocomo,softbankは一部圏外になる場合がございます。
施設内は無料Wifiがご利用いただけます。

トイレの設備を詳しく教えてください。

トイレには暖房便座と温水洗浄を完備しており、バリアフリートイレもございます。

ランドリーはありますか?

現在準備中です。準備が整いましたら、お知らせします。

ペットは同伴可能ですか?

ペットサイトをご予約のお客様に限り、ペットサイト内のみ同伴可能です。

食事・喫茶のできるところが場内にありますか?

お持ち帰りいただけるドリンクやオリジナルスイーツ、ランチメニューなどがございます。テラス席もございますので、ぜひお立ち寄りください。
【営業時間】カフェ&ランチ11:00~17:00
※宿泊者の方は、ドリンクのみ20:00までご注文いただけます。
▶詳しくはこちら

直火(地面での直接の焚き火)はできますか?

直火での焚火やBBQは禁止しております。備え付けの焚火台・BBQコンロをご利用ください。
焚き火台やBBQコンロを持ち込まれる場合は、必ず焚火シートをご使用ください。

使用後の炭はどうすればよいですか?

スタッフが片づけますので、そのまま置いておいてください。

花火はできますか?

ご指定のエリア内にて、手持ち花火のみ可能です(21時まで)。打ち上げ花火や大きな音のなる花火はご遠慮ください。

愛犬以外のペットは連れていけますか?

愛犬以外のペットはお断りしています。また、以下の犬種はご利用をお断りさせていただきます。 【秋田犬、紀州犬、土佐犬、ジャーマンシェパード、グレートデーン、ドーベルマン、セントバーナード、アラスカンマラミュート、ハスキー、ロットワイラー、ボクサー、マスティフ、アメリカンスタッフォードシャーテリア(アメリカンピットブル)、オオカミ犬など】これら以外にも闘犬や猟犬に該当する場合お断りする場合があります。

ペットのワクチン接種に決まりがありますか?

ご利用1年以内に接種された狂犬病、伝染病の予防ワクチンの接種証明のご提示をお願いします。また、子犬は4ヶ月を過ぎ、2回以上のワクチン接種を終えていることとします。

頭数制限はありますか?

特に制限は設けておりませんが、サイトの広さにも限りがございますのでご不明点はお問合せください。(ご宿泊については、1匹につき2200円いただいております。)

生理中の愛犬は泊まれますか?

生理中の愛犬の宿泊はご遠慮ください。万が一施設利用日に生理になった場合は必ず犬用のサニタリーパンツかオムツ着用をお願いします。

愛犬の食事は準備してもらえますか?

愛犬の食事、おやつは飼い主様でご準備をお願いします。また当サイトでご準備している物は 【ペット用テント、ペットシーツ、ペットトレー、ごみ袋、汚物用ごみ箱、除菌スプレー、ティッシュ、粘着ローラー、ごはん皿(台付き)、水飲み皿(台付き)、足ふき用タオル】のみです。これら以外に必要な物はお客様でご準備をお願いします。

愛犬がテントの中で糞尿をしてしまった時はどうすればいいですか?

お客様で清掃をお願いします。テント内に除菌スプレーとティッシュをご準備しておりますのでそちらをご利用ください。愛犬用の汚物用ごみ箱もご準備しております。  
テントは布でできておりますのでマーキングをされた場合クリーニング代を請求させていただく場合がございます。トイレのしつけができていない愛犬やマーキングの心配がある愛犬の同伴はご遠慮いただくか、オムツ着用をお願いします。オムツのご準備は飼い主様でお願いします。

愛犬が備品を壊した時はどうすればいいですか?

施設の備品や家具、テントサイトの柵などを破損された場合は修理費を請求させていただきます。

テントサイト内ではリードをつけなくていいですか?

テント内ではリードを外した状態でもかまいません。外に出される場合はテントの敷地内でも必ずリード着用をお願いします。また伸びるリードはご遠慮ください。

クレートやゲージの貸出はありますか?

クレート、ゲージの貸出はございません。クレートやゲージの必要な場合は飼い主様でご準備をお願いします。

施設のカフェやアクティビティゾーンに愛犬を連れて行ってもいいですか?

愛犬が入れるのはお泊りのテントサイトのみです。その為、愛犬を連れてご宿泊のお客様のみテントサイトの近くの指定の場所までお車で行っていただきます。そこで愛犬とお荷物の積み下ろしをしていただけます。